📦 Politique d’expédition & service client

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après réception de votre e-mail de confirmation, hors week-ends et périodes de congés. Une notification vous sera envoyée dès que votre colis prendra la route.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande et affichés avant validation.

 

🚫 Retours & articles endommagés

Nous ne proposons pas de retour ou d’échange standard. Cependant, si votre commande arrive endommagée, nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : contact@sandrinegibert-auteure.fr.

Merci de joindre votre numéro de commande ainsi qu’une photo de l’article concerné. Chaque situation sera examinée avec attention, et nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution adaptée.

 

📬 Une question ?

Pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous écrire à : contact@sandrinegibert-auteure.fr Nous sommes là pour vous répondre avec bienveillance.